高德魏凯明:开发者的成功,才是高德LBS的成功

2015-06-10 17:37:00

摘要:   6月10日,北京国家会议中心,以构筑地理信息新生态为主题的2015年全球地理信息开发者大会 (WGDC)在此拉开帷幕。WGDC自2012年起开始举办,四年时间里,伴随着中国地理信息产业的快速发展,WGDC已经成为位置与

  6月10日,北京国家会议中心,以“构筑地理信息新生态”为主题的2015年全球地理信息开发者大会 (WGDC)在此拉开帷幕。WGDC自2012年起开始举办,四年时间里,伴随着中国地理信息产业的快速发展,WGDC已经成为位置与空间领域最具影响力的技术创新盛会。

高德魏凯明:开发者的成功,才是高德LBS的成功

  在会上,高德公司LBS开放平台总经理魏凯明进行了精彩演讲。O2O万亿市场,涉及到医疗、美容、保洁、社区、电商等生活服务以及租车、专车、拼车等用车服务。魏凯明指出,高德的定位,是专注于LBS技术研发,自己并不做O2O业务,并提供免费的互联网地图服务。他直言“开发者的成功,才是高德LBS的成功”。以下为演讲实录。

  魏凯明:大家好!我是高德LBS开放平台的产品负责人魏凯明。今天我跟大家分享的是LBS+O2O,这个题目跟刚才主持人说的稍微有点不同。今天我们发现有两个词多次被提到,一个就是“+”,第二、大数据,我们听到了好多大数据。那么,对于“+”,其实是今年非常火的一个符号。其实最开始出现“+”这个词是今年李克强总理提出“互联网+”这个概念。那么,在“两会”结束之后的记者招待会上,李克强总理说了这样一句话,他说把以互联网为载体,线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。这里面是第一次官方提到以互联网为载体,线上线下互动的新兴消费,其实就是非常火的O2O,这是第一次政府官方提出O2O这个概念。所以,今天我跟大家分享的是高德LBS的开放平台如何支持大家在O2O领域去创业。

  我们看一下O2O的市场有多大之其实O2O并不是一个具体的领域,或者是一个行业,它其实是一种思维或者是方法。所有由线上引导多线下的服务,或者消费,其实都是一种O2O的形式。那么,我们找到一些统计的数字,有一个预测数字,2014年本地生活服务,O2O当中最大的一块就是本地生活服务,本地生活服务的规模为56381亿,这是2014年的数字。2015年预计将达到接近6万亿元。大家知道2014年中国的GDP总数才是63万亿,本地生活服务就占到接近6万亿,也就是占了将近10%的比例,所以市场份额是非常非常大的。

  在这么大的市场当中,具体有哪些机会?首先,生活服务块非常基本的领域。比如说餐饮、医疗、美容、家政服务、社区、电商等等。尤其是餐饮这块,餐饮在2014年全国的餐饮消费总额是28760亿元,也就是5%的GDP其实都是吃掉了。餐饮是一个频度非常高的领域。

  第二、用车服务。特别是从今年我们看了柴静的《穹顶之下》的视频之后,关于车,关于降低排放,保护环境,这个主题更多被提出来。所以,在用车服务领域,我们也看到很多的创新和一些新兴的形式。比如拼车、顺风车等等,P2P租车等等,这些业务也在今年获得了非常大幅度的发展。那么,这些其实我们都称之为,都可以算是O2O的一个领域。这是几个合作伙伴,一个是快方送药,能够做到一小时之内把药送上门的O2O的业务,包括像餐饮的团购,包括像58到家等等,也是做O2O上门服务的。O2O这里有这么大的空间,有这么多的机会,但是O2O这个事情有一个非常关键的节点,就是如何连接从线上到线下,第一个“O”和第二个“O”之间的连接,中间那个“2”,在线上找不到信息的时候不会有位置的概念,但是一旦到线下消费,享受服务的时候,必须考虑到一个基本的因素就是位置。所以,从线上到线下关键的连接点就是基于位置的服务,就是LBS的服务,无论餐饮也好,服务也好,家政也好,用车也好,所有这些当你使用线下服务资源的时候,都会发现位置是一个必须考虑的因素。所以,线上和线下连接的关键,就是LBS。

  对于LBS来讲,高德在这里面提供了什么样的服务?对于高德公司来讲,主要有两条产品线,一条就是大家非常熟悉的高德地图,是一个APP,给大家提供PY的搜索,路径计算,实时交通等等功能。另外是开放平台,给第三方的开发者、创业者,或者合作伙伴提供基于位置的服务。对高德公司来讲,我们的定位是什么呢?我们是专注于LBS技术的研发,但是我们自己并不做O2O的业务,我们自己不做团购,我们自己也不做外卖,我们自己也不做拼车,我们只做基础的服务,我们鼓励合作伙伴和开发者在我们的平台上,在O2O的领域去创新。这是对高德公司来讲的定位。所以,我们是定位于开放技术和数据,来支持合作伙伴在O2O领域去创新,这是我们的定位。

  开放的基础,就是位置服务,这是门槛非常高的一个行业。其实今天来参会的大家都是3S领域的一些专家,大家知道对于位置服务来讲,最基础的就是地图数据,对高德来讲是国内最大的地图服务生产商之一,我们有580万公里的导航道路,5000万的PI,所有这些地图数据是我们位置服务的基础,没有这些数据是不可能去做位置服务的。

  那么,位置服务,LBS服务其实是传统的导航地图领域和互联网技术相结合这样产生的一个服务。比如在地图服务领域,我们可能做的是导航,交通信息,地图数据的采集、加工、处理等等。那么,在互联网上,考虑的是云计算、大数据、UGC、快速迭代等等这样的思想。传统的地图服务和互联网技术相结合,其实就是我们的位置服务,构造我们LBS的业务,这也是高德公司的优势,既有数据生产能力,又有互联网的地图服务能力,所以我们能够提供非常专业的LBS的服务。今天也提到“+”的概念,我们的“+”是LBS的“+”,这个“+”有两个含义。第一、“+”是结合的意思,就是LBS跟其他行业的结合,这是“+”的第一层含义。第二、“+”又是扩展的意思,就是把LBS的技术和服务对它做扩展。我们原来LBS提供了哪些服务?提供了大量的比如地图的显示、PY的搜索,路径的计算,还有定位、导航等等这些基本的LBS的功能。那么,我们称之为LBS的基础功能。那么在这个基础之上,我们又针对开发者的需求,针对市场的需求,我们又扩展了LBS的基础功能,分别增加了一个位置云计算和位置大数据的两个功能,对原有的LBS的基础服务做了一个水平的扩展,这是“+”的第二层含义。

  “LBS+”给O2O能带来什么?所有的商业都有一个问题,就是用户怎么样找到商家,这是所有商业模式都要考虑的问题。如何连接用户和商户,用户如何“找”和“到”商户,找和到这是两个过程,第一、用户发现你的商品或者服务,这是找的过程,是一个选择和筛选的过程。第二个是当用户做出消费决策之后,他要到店,或者服务人员上门提供服务,这里面有一个到的过程。这个过程分别是如何实现呢?分别在O2O领域如何实现?第一、找,肯定是一个线上的过程,正是因为我们把线下的资源搬到线上,所以才大大的提高了找的效率。在过去的时候,我们想去某家餐馆吃饭,要么是朋友推荐,要么是一家餐馆,一家餐馆的逛,今天可以通过高德地图,可以通过大众点评快速的查找你爱吃的菜,这是第一个过程,找的过程,也就是消费选择的过程。这个过程当中,我们可以通过网站,通过APP获得大量的信息对消费做出选择。第二个过程,到。我选择去那个商家之后,怎么去这个商家享受或者使用商品或者服务。如何到达,这是我要考虑的第二个问题。到要解决什么?要解决如何引导用户,从我当前的位置到商家的位置,第二、到达用户的手段,我走路过去,其是坐公交过去,还是打车过去及然后要看附近有没有其他的服务设施,如果开车过去,要考虑在这个商家的周边有没有停车场。那么,这两个过程,从“找”和“到”都可以通过LBS的方式帮大家解决问题。

  第一、找的过程当中我们可以做什么事情?可以给每个商家添加一个明确的位置的展示,商家可以把自己的位置在地图上展示出来,有利于用户去在选择消费的时候能够快速的找到你。比如把你的位置在你自己的网站上展示出来,或者是在高德地图上展示出来,或者是在大众点评APP当中展示出来,首先你的商家位置有展示之后,用户可以快速的搜索到你的商家。我们提供了这样的功能,我们提供了位置信息的展示和标注功能,必须我自己做APP,你可以用我们的API,或者用SDK把你商户的位置标注出来,或者可以把数据同步给高德地图,高德地图帮你带来用户和流量,这是位置展示,为了让用户快速的找到你,方便用户找到你。

  第二、到的问题,我们要考虑路线的规划,如何从当前的位置到我要去的那个商家,采用什么方式,走路、公交,不行等等。我们开放的所有出行相关的API和接口,开发者可以直接调用,我们还有一些现成的组件,直接把这些功能封装好,APP不需要开发,直接把目的地传递进去,就可能知道从当前位置到目的点的路线的规划。高德开放了业内最开放的导航的SDK,可以把导航的功能嵌入到APP当中,结合业务场景做一些更深的定制,这些服务都是提供给你的。

  第三、要解决的O2O的问题就是我要店铺的数据,我有商家的数据,这个数据如何管理?比如有200家连锁店,这200家连锁店的信息如果管理,我们提供了云图这样一个产品,帮大家解决了数据的存储、管理和使用的问题,特别是提供了基于位置的检索问题,云图产品可以支持大规模的并发量访问,帮助用户的APP实现基于你自己的用户搜索功能。

  第四、当你的规模慢慢增长的时候,要了解用户的分布情况,他们周末在哪里?去哪儿旅游,这些信息可以从什么方式获得?我们提供了位置大数据的分析能力,可以把自己的信息通过位置大数据分析平台,得出用户的分布情况,用户的画像,特别是结合阿里独有的用户数据给你做一些综合的分析,你可以详细的了解用户他们的收入水平、分布情况,性别比例等等。这样可以针对你的用户做一些非常有针对性的运营活动也好,或者改进你的产品也好,或者改进你的更应方式,所有这些都是让你更好的做O2O的创新。

  刚才说的是O2O的四个问题。看两个合作案例,帮助大家更加直观的理解高德的“LBS+”如何支持O2O。第一、我们的战略合作伙伴神州专车,大会的赞助商,用车领域是跟LBS强相关的领域,在神州专车这个产品当中,需要解决的问题跟位置相关的问题非常多,首先乘客跟司机的定位,当乘客发送一个用车的需求,知道乘客在什么地方,要解决订单派送的问题,谁离的近,谁会接到单,要根据距离去判断,但是这个距离又不能是直线距离,因为大家在用一些打车软件的时候,可能会遇到这样的情况,你叫了一辆车,看起来距离离你很近,但是要走很远,因为他要掉头绕过来。但是,我们给神州专车提供的快速订单的方式,按实际行使距离计算,而不是直线距离,折算派出的订单更加合理,不会出现直线离你很近,但是要走到你这个地方要绕很大的圈子。第三、导航,司机接送乘客的时候,可以使用导航的服务,神州专车把SDK嵌入他们司机的专车端当中。第四、费用的计算,对司机来讲,费用的计算精确与否是非常重要的,因为乘客对费用是非常敏感的。

  根据位置的大数据,我们对用车的热度进行分析和预测,因为我们有大量的位置数据,根据位置数据可以判断出人群的密度情况,根据人群的密度衡量,可以判断出哪些区域可能有大量用车需求产生,这样我们提前告诉司机,让司机提前到有用车需求的区域。

  第二个例子,上门做按摩的服务,工夫熊,解决位置和派单,还有按摩师如何上门用最快的速度,最短的路径上门给你提供服务,这也是通过路径计算的方式来解决。

  我们的宗旨是,我们不跟开发者争利,我们跟开发者一起成长,开发者的成功才是高德LBS开放平台的成功,我们支持开发者在各个垂直领域去创业,我们有个口号叫我们的服务是限时免费102年。谢谢大家!

[责任编辑:唐天石]
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